consultoria, sim, mais… em que?
Vou tentar de ordenar para que você veja claramente aquelas áreas nas que poderia lhe ajudar. Tenho-as organizadas em três grandes blocos: melhoria de processos e sistemas, gerenciamento de projetos et estratégia digital.
melhoria de processos e sistemas
Como consultora de empresas freelance eu posso lhe fornecer através da that’s IT uns serviços de consultoria especializados fundamentalmente em matéria de sistemas e tecnologias de informação e comunicações, gerenciamento e melhoria de processos de negócio e na implementação de sistemas de gestão (ISO 9001, ISO 20000, ISO 27001, etc.).
Com os meus serviços de consultoria quero ajudar você a atingir os seus objetivos, e assim vou me envolver ativamente nas tarefas que você precisar, segundo a minha experiência.
gerenciamento de projectos
Também posso ajudar você no gerenciamento dos seus projetos e programas naquelas áreas nas que você precisar, aplicando ou ajudando você a aplicar as melhores práticas em gerenciamento de projetos recolhidas na quinta edição do Guia de conhecimento em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK)® do Project Management Institute, com o que tive a oportunidade de colaborar na tradução e revisão final do Guia para o espanhol.
estratégia digital
Finalmente, sobre a base da minha formação em administração e direção de empresas e mais em marketing digital, e desde a minha própria experiência como profissional independiente, eu posso lhe assessorar sobre a elaboração do seu plano de negócio e a conceção da sua estratégia de marketing on-line; posso guiar e acompanhar você nesse processo, segundo as suas necessidades e nas matérias que você precisar.
E todo isto numa ou mais das minhas línguas de trabalho: espanhol, francês, inglês e português.
os meus serviços de consultoria
Aqui você tem o detalhe de cada um dos serviços de consultoria que estou em condições de lhe fornecer, sobre a base da minha experiência como gestora de projetos e consultora internacional. O âmbito e o escopo preciso de cada projeto serão definidos segundo as suas necessidades e expetativas como cliente.
melhoria de processos
Realizo a análise dos seus processos de negócio, a sua formalização se for necessário (é recomendável), e se você precisar, uma proposta de melhoria, seja qual for o tipo de organização e em função das suas necessidades em cada momento. Posso também lhe fornecer conselho na selecção das ferramentas mais adequadas para o gerenciamento dos seus processos específicos.
sistemas de informação
Realizo a análise dos processos de negócio e mais a especificação dos requisitos dos sistemas de informação que os vão suportar, assim como a avaliação dos recursos necessários, o Plano de Sistemas e uma proposta detalhada do Plano de Ação para você atingir os seus objetivos. Em princípio, eu distingo entre dois tipos de sistemas:
- sistemas de suporte à operação , responsáveis pela gestão dos processos específicos do negócio (por exemplo, sistemas de gerenciamento de redes de telecomunicações, sistemas de avaliação e compra de suportes publicitários, etc.).
- sistemas de suporte à atividade de negócio, responsáveis pela gestão dos processos «horizontais» através a organização (por exemplo, sistemas de gerenciamento de recursos, de salários, compras, contabilidade, etc.).
sistemas de gestão
Posso lhe fornecer assesoria metodológica para a conceção de sistemas de gestão, a elaboração duma proposta de plano de ação, e mais o acompanhamento e suporte à implementação e a certificação pelo organismo competente.
- ISO 9001 (Sistemas de Gestão da Qualidade).
- ISO 20000 (Sistemas de Gestão de Serviços de TI).
- ISO 27001 (Sistemas de Gestão de Segurança da Informação).
- BS25999 / ISO 22301 (Sistemas de Gestão de Continuidade de Negócios).
- ISO 166002 (Sistemas de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação).
Também posso ajudar você na conceção e especificação dum painel de availação, uma ferramenta que vai lhe resultar de muita utilidade para o controlo e a melhoria contínua dos seus processos de negócio.
estratégia de marketing digital
- suporte à realização de estudos de mercado de âmbito geral para o seu setor e para a sua estratégia empresarial.
- análise da situação da sua organização e dos seus objetivos, e sobre esta base
- proposta de estrategia de marketing digital e elaboração de proposta de Plano de Marketing Digital.